Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuál es la función de nuestra fábrica?

    Permitir que cualquier persona o empresa que lo desee, pueda contratar su propia aplicación móvil a través de una web. Dicha aplicación, tras un proceso de revisión, será publicada en los markets de aplicaciones.

  • ¿Cuáles son los pasos para adquirir una aplicación?

    1. Registrarse y verificar el correo electrónico.
    2. Elegir el modelo de aplicación que más le interese.
    3. Personalizar la aplicación y elegir la forma de pago.
    4. Nosotros publicamos la aplicación en los markets de aplicaciones.

  • ¿Qué tipo de aplicaciones pueden adquirirse?

    Puede elegir entre cientos de modelos o solicitar modelos específicos de un sector, actividad o negocio. Si desea un proyecto personalizado debe ponerse en contacto con nosotros.

  • ¿Se pueden añadir funcionalidades a la app?

    En apps personalizadas, se pueden añadir hasta 4 módulos de funcionalidades adicionales al paquete básico.

  • ¿Cuáles son los módulos adicionales?

    Módulo Premium: permite añadir, categorías, subcategorías, galerías de fotos, Canales YouTube, RSS y vistas web sin límite.
    Módulo Marketing: incluye funcionalidades específicas para la promoción de eventos y negocios.
    Módulo Loyalty: incluye funcionalidades específicas para la fidelización de los clientes.
    Módulo mCommerce: incluye un sistema que permite la comercialización de los productos a través de la aplicación.

  • ¿Se puede adquirir también una web?

    Sí, además de una app, puede adquirir una web responsive, donde se visualicen sus datos de contacto, así como, la información dispuesta a través de la mensajería push.

  • ¿Existen módulos adicionales en la web?

    Sí, existen 2 módulos:
    Módulo Premium: añade funcionalidades como galería, encuestas, calendario, etc.
    Módulo eCommerce: permite la comercialización de productos a través de la web.

  • ¿Si adquiero una web, necesito disponer de hosting?

    No, nuestra empresa te ofrece el alojamiento de la información. Tan solo debes de contratar un dominio y redirigir el mismo a la URL que te proporcionamos.

  • ¿Para qué plataformas móviles se desarrolla mi aplicación?

    Todas las aplicaciones son compatibles con las plataformas de Android y Apple.

  • ¿Las aplicaciones son nativas?

    Las aplicaciones son 100% nativas, desarrolladas en Objetive C y Java para iOS y Android respectivamente.

  • ¿Qué garantía se ofrece del correcto funcionamiento de las aplicaciones?

    Las aplicaciones se someten a duras pruebas de pentesting para garantizar el correcto funcionamiento de las mismas, además, para ser publicadas, han de pasar una validación interna de Apple y Google. No obstante, existen miles de modelos de dispositivos móviles y hay aplicaciones que precisan, por ejemplo, de un mínimo memoria, de modo que es imposible garantizar el correcto funcionamiento en el 100% de los dispositivos.

  • ¿Si las plataformas cambian de sistema operativo cómo afecta mi aplicación?

    Las nuevas versiones de sistemas operativos no constituyen una obligación inmediata de actualizar las aplicaciones, no obstante, esa situación puede producirse. En tal caso, podrá solicitar la actualización en las condiciones que en ese momento se establezcan.

  • ¿Quién publica las aplicaciones en los markets?

    Las aplicaciones son publicadas con nuestras cuentas de desarrollador de iOS y Android; esto supone un ahorro para usted de 120$ el primer año y 99$ los siguientes. No obstante la aplicación será publicada siempre y cuando las plataformas estimen que el contenido de las mismas es apropiado y cumple con sus normativas. En caso de rechazo se notificará el motivo y, si desea solucionarlo tendrá que abonar una cantidad, la cual puede variar en función del momento y el motivo por el cual se produzca dicha incidencia.

  • ¿Necesito tener conocimientos técnicos para alojar la aplicación en App Store y Google Play?

    El alojamiento en los markets está automatizado en nuestro sistema; tan solo precisa que se realice el pago.

  • ¿Cuánto tiempo tarda una aplicación en ser publicada?

    En la actualidad, en menos de 24 horas la aplicación aparece alojada en el Google Play.

    Apple realiza una revisión más exhaustiva de la aplicación y el tiempo medio de publicación son 2 semanas.
    No obstante, estos tiempos pueden cambiar según estimen ambas compañías.

  • ¿Existe la posibilidad de que alguna o ambas plataformas móviles no publiquen la aplicación?

    Cada plataforma posee su propia política a la hora de la publicación de las aplicaciones, además al ser revisadas por personas, existen aplicaciones que son rechazadas sin motivo aparente y que posteriormente, en un segundo intento, son aceptadas.

  • ¿El pago con tarjeta de crédito es concurrente?

    Si, transcurrido el plazo de tiempo seleccionado se volverá a emitir un cargo en la tarjeta salvo que se haya indicado lo contrario por parte suya.

  • ¿Dispondré de más funcionalidades en un futuro?

    Si, mensualmente aparecerán nuevos modelos de aplicaciones o funcionalidades, las cuales podrá incluir según sus necesidades.

  • ¿Puedo tener varias aplicaciones?

    Sí, pero con diferente email de usuario.

  • ¿Puedo personalizar mi app?

    Usted posee 30 días para personalizar su app antes de su contratación; posteriormente podrá editar el contenido de la misma salvo, el nombre de la aplicación, el email de contacto y el icono de la aplicación.

  • ¿Puedo gestionar el contenido de la aplicación y la web?

    Si, a través del panel de gestión, al cual se accede desde esta web.

  • ¿Qué permanencia tengo como cliente?

    La venta es prepago, por lo que la permanencia es la misma que el periodo de tiempo que haya abonado.

  • ¿En qué idiomas está el panel de control?

    Inicialmente en Español e Inglés, no obstante ,en breve se ampliará a Francés, Italiano, Alemán y Portugués.

  • ¿Hay manuales de ayuda en el panel de gestión?

    Si, cada funcionalidad tiene un botón de ayuda con un video tutorial indicando el uso correcto de la misma.

  • ¿Puedo contratar nuevas funcionalidades después de haber sido publicada la app?

    Si, se mostrarán en la aplicación y el panel de gestión tras ser adquiridas.

  • ¿Qué son las notificaciones push?

    Es un sistema que ermite reconocer la identidad de los dispositivos móviles que tienen instalada la aplicación, dejando un canal abierto para comunicarnos en tiempo real con ellos.

  • ¿El envío de push está limitado a un número máximo de usuarios?

    No, el envío es ilimitado en número usuarios y notificaciones.

  • ¿Quién mantiene los servidores que alojan la información de mi aplicación?

    Nuestra compañía.

  • ¿Puedo publicar con mi propia cuenta de desarrollador?

    Sí, siempre que lo indique con anterioridad y abone el sobrecoste que pueda ocasionar.

  • ¿Qué ocurre si no abono el mantenimiento de la aplicación?

    Que no tendrá acceso al panel de control y, a los 3 meses, la aplicación será retirada de los markets.

  • ¿Se puede reactivar el servicio?

    Sí, siempre y cuando abone la mensualidad correspondiente

  • ¿Puedo ver estadísticas de mí aplicación?

    Si, en el panel de gestión de su app.